¿Qué es el historial de contactos detallado?
El historial de contactos detallado se rellena sólo cuando se utiliza la personalización de ofertas dirigida por datos (en la que los individuos de la misma celda reciben distintas versiones de oferta: esto es, ofertas con distintos valores para atributos de oferta personalizados). Estos detalles se registran en la tabla del historial de contactos detallada (por ejemplo,
UA_DtlContactHist
) para cada nivel de audiencia.
Hay una entrada aparte para una tabla del sistema del historial de contactos detallado por cada nivel de audiencia que cree. El historial de contactos detallado almacena los tratamientos exactos que recibe cada entidad de audiencia.
El historial de contactos detallado registra una fila por cada par ID de audiencia-versión de oferta. Por ejemplo, si un individuo recibe tres versiones de oferta distintas, se graban tres filas en el historial de contactos detallado para dicho individuo, y los tres tratamientos aparecerán en la tabla UA_Treatment.
Si los usuarios desactivan el registro del historial de contactos en los procesos de Telemarketing o de Lista de correo, el historial de contactos detallado realizado en dicho proceso no se graba en la base de datos.
El historial de contactos detallado se graba en la base de datos sólo para ejecuciones de producción, no para ejecuciones de prueba.
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