Tarea 3: Correlacionar tablas del sistema de IBM® Campaign as tablas de base de datos
Tras crear las tablas de base de datos físicas para cada nuevo nivel de audiencia y los niveles de audiencia en Campaign, debe correlacionar las tablas del sistema de IBM® Campaign a estas tablas de base de datos.
Puede correlacionar tablas de usuario a niveles de audiencia creados sin correlacionar las tablas de IBM® Campaign a tablas de base de datos, pero no podrá registrar el historial de contactos y respuestas sin correlacionar las tablas de historial de contactos, historial de contactos detallado e historial de respuestas.
IBM® recomienda que correlacione las tablas del sistema de pertenencia a segmentos con las tablas de base de datos físicas sólo para las audiencias utilizadas en los diagramas de flujo de Campaign o sesiones de Contact Optimization que contengan segmentos estratégicos. El uso de segmentos estratégicos en Campaign y Contact Optimization es opcional.
1.
Seleccione Configuración > Configuración de campaña.
Aparecerá la página de Configuración de campaña.
2.
En la página de Configuración de campaña, en Operaciones del origen de datos, pulse en Administrar niveles de audiencia.
Se abre la ventana Niveles de audiencia, mostrando los niveles de audiencia existentes.
3.
Seleccione el nivel de audiencia para el que está correlacionado tablas de base de datos y pulse en Tabla de historial.
4.
En la ventana Correlación de tablas, seleccione cada una de las tablas del sistema de IBM® Campaign y pulse Correlacionar tabla.
5.
En la ventana Correlación de tablas, seleccione la tabla de base de datos correspondiente a la tabla del sistema de IBM® Campaign para ese nivel de audiencia. La lista Campos de la tabla de origen se rellena con los campos de la tabla de base de datos que ha seleccionado. La lista de campos necesarios se completa con los campos seleccionados (de la tabla de base de datos de origen) y los campos necesarios correspondientes (de la tabla del sistema de IBM® Campaign).
*
Los campos sólo se pueden correlacionar si Campaign encuentra una coincidencia exacta para los nombres de campo.
6.
Pulse Siguiente para especificar la correlación de cualquier campo personalizado en sus tablas de base de datos.
7.
Pulse Siguiente para especificar los nombres de visualización para campos personalizados. Esta opción no está disponible para todas las tablas.
8.
Pulse Finalizar para completar la correlación. Repita este procedimiento para cada una de las tablas del sistema de IBM® Campaign para el nivel de audiencia.
*
También puede realizar esta tarea desde el enlace Gestionar correlaciones de tablas en la página de Configuración de campaña.
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