Integración de IBM Digital Analytics y Campaign
Cuando Digital Analytics está integrado con Campaign, los segmentos en línea definidos en Digital Analytics se pueden utilizar en las campañas.
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Este tema corresponde específicamente a IBM® Digital Analytics y no a IBM® Digital Analytics for On Premises.
La integración entre Digital Analytics y Campaign se basa en varios componentes:
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Un servicio de integración que proporciona acceso a las API de Digital Analytics y actúa como punto de integración entre dos productos.
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Una tabla de conversión que indica a Campaign qué claves de Digital Analytics corresponden con qué IDs de audiencia de Campaign.
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Una cuenta de usuario de Marketing Platform configurada con las credenciales necesarias para Campaign, para acceder al servicio de integración.
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Los valores de configuración que informan a Campaign sobre el servicio de integración, la tabla de conversión y las credenciales.
En la tabla siguiente se explica cómo configurar todos los componentes necesarios.
Integración de Digital Analytics y Campaign
El inicio de sesión único (SSO) permite a los usuarios acceder a Digital Analytics desde la interfaz de usuario de IBM® EMM sin que se les solicite el inicio de sesión.
Guía del administrador de IBM® Marketing Platform
Configure una tabla de conversión para traducir las claves de Digital Analytics en IDs de audiencia de Campaign.
La tabla de conversión consta de al menos dos columnas; una para el id de registro (registrationid) de Digital Analytics (clave en línea) y una o más para cada ID de audiencia de Campaign (clave fuera de línea). La tabla de conversión debe estar configurada en el origen de datos de usuario para el que tienen lugar las selecciones de Campaign.
Por cada partición de Campaign en la que quiera habilitar la integración, elija Configuración > Configuración > Campaign | particiones | partición[n] | Coremetrics y configure estos valores:
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ServiceURL: identifica el servicio de integración (https://export.coremetrics.com/eb/segmentapi/1.0/api.do).
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CoremetricsKey: identifica el valor utilizado en la tabla de conversión (registrationid).
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ClientID: el identificador exclusivo de Digital Analytics asignado a su empresa.
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TranslationTableName: el nombre de la tabla de conversión.
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ASMUserForCredentials: la cuenta de Marketing Platform con permiso de acceso al servicio de integración. El valor predeterminado es asm_admin.
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ASMDatasourceForCredentials: el origen de datos asignado a la cuenta de Marketing Platform identificada en la configuración de ASMUserForCredentials. El valor predeterminado es UC_CM_ACCESS.
Elegir Configuración > Usuarios, seleccionar el usuario definido en el valor de configuración ASMUserForCredentials, pulsar en el enlace Editar orígenes de datos y añadir un origen de datos nuevo:
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El nombre de origen de datos debe coincidir exactamente con el valor de ASMDatasourceForCredentials definido en los valores de configuración (por ejemplo, UC_CM_ACCESS).
Este "origen de datos" es el mecanismo que utiliza Marketing Platform para almacenar las credenciales que proporcionan acceso al servicio de integración.
Guía del administrador de IBM® Marketing Platform
La correlación de una tabla es la forma de hacer que los datos de Digital Analytics estén accesibles para Campaign.
Elija Configuración > Valores de Campaign > Gestionar correlaciones de tablas y siga las solicitudes para especificar el origen de datos correspondiente para la base de datos de usuario en la que se encuentran las tablas de usuario (no el "origen de datos" que ha definido para ASMDatasourceForCredentials).
Especifique qué usuarios de Campaign pueden usar segmentos de Digital Analytics en diagramas de flujo.
Elija Configuración > Roles de usuario y permisos > Campaign > Partición[n] > Política global. Pulse en Añadir roles y asignar permisos; a continuación, pulse Guardar y editar permisos. En Campañas, ajuste el acceso para Acceso a segmentos de Coremetrics.
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Cuando se determina el acceso, SSO no se tiene en cuenta. Si está usando Inicio de sesión único y quiere que los usuarios de Campaign puedan acceder a segmentos de Digital Analytics, aún deberá proporcionar acceso a segmentos estableciendo la política global.
Elija Configuración > Configuración > Campaign | particiones | partición[n] | servidor | interna | UC_CM_integration. Cuando esta opción está establecida en Yes, el cuadro de proceso Seleccionar proporciona la opción para utilizar Segmentos de Digital Analytics como entrada.
Si los permisos relacionados con Campaign no están establecidos, los Segmentos de Digital Analytics no están disponibles como entrada en un cuadro de proceso Seleccionar en un diagrama de flujo de Campaign.
Definir segmentos en Digital Analytics y hacer que estén disponibles para Campaign.
Ahora los usuarios de Campaign pueden empezar a utilizar segmentos de Digital Analytics en diagramas de flujo.
Añada un cuadro de proceso Seleccionar a un diagrama de flujo y elija Segmentos de Digital Analytics como la Entrada. Seleccione un ID de cliente y un segmento, especifique un rango de fechas y luego ejecute el diagrama de flujo.
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Extrae los datos de Digital Analytics por medio del servicio de integración. Los datos de segmento son simplemente una lista de los ID de registro.
Guía del usuario de IBM® Campaign
Acerca de la tabla de conversión
Correlación de la tabla de conversión