Acerca de la correlación de tablas de pertenencia de segmentos
La tabla de pertenencia de segmentos es una de las tablas del sistema del nivel de audiencia que Campaign crea cuando define una audiencia nueva. Si utiliza segmentos estratégicos en diagramas de flujo de Campaign o sesiones de Optimize dentro de Contact Optimization, debe correlacionar la tabla de pertenencia de segmentos con una tabla de base de datos que defina los miembros de los segmentos.
Por ejemplo, si tiene pensado usar la audiencia Cliente predeterminada con segmentos estratégicos, debe correlacionar la tabla del sistema Pertenencia del segmento Cliente con la tabla de base de datos de pertenencia al segmento UA_SegMembership. Para otras audiencias que se usen con segmentos estratégicos, debería correlacionar la tabla del sistema <nombre audiencia> Pertenencia a segmento con la tabla de base de datos que define los miembros del segmento. Puede utilizar UA_SegMembership como plantilla para la tabla de base de datos.
La ejecución del proceso Create Seg (Crear segmento) rellena una tabla de base de datos si la ha correlacionado con una tabla del sistema de pertenencia a segmentos. Si ejecuta el proceso Create Seg (Crear segmento) cuando la tabla de base de datos no está correlacionada con la tabla del sistema de pertenencia a segmento, debe volver a ejecutar el proceso Create Seg para rellenar la tabla si la correlaciona posteriormente. De lo contrario, las sesiones de Optimize en Contact Optimization que usen segmentos estratégicos podrían proporcionar resultados que no sean precisos.
Si no utiliza segmentos estratégicos en diagramas de flujo o sesiones de Optimize
El uso de segmentos estratégicos en diagramas de flujo de Campaign y sesiones de Contact Optimization es opcional. Si no utiliza segmentos estratégicos, el método recomendado es que no correlacione la tabla de pertenencia de segmentos. La correlación de una tabla del sistema de pertenencia a segmento de la audiencia hace que Campaign o Contact Optimization renueve la tabla cada vez que ejecute el diagrama de flujo o la sesión de Optimize que incluye la audiencia. Esto supone una sobrecarga de procesamiento innecesario si no está utilizando segmentos estratégicos.