IBM® Campaign 管理
您可通过选择设置 > Campaign 设置执行 Campaign 中的大多数管理功能。使用“Campaign 设置”页面来执行下面所述的任务。
从“Campaign 设置”页面执行的管理任务
任务
描述
管理表映射
管理用户表映射和系统表映射。
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如果您使用推荐的系统表数据源名称 UA_SYSTEM_TABLES，那么大部分系统表将在安装期间自动映射。重要事项：仅当没有用户在使用 Campaign 的情况下才映射或重新映射系统表。
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必须将用户表映射至现有数据库表或文件才能使数据在流程图的进程中可访问。您可以随时重新映射用户表。重新映射用户表的原因是除去不必要的字段，提供新字段，重命名表或字段，添加受众级别，或者更改概要分析特征。
查看数据源访问
查看系统表数据库和所有已配置的客户数据库。您可以选择数据库来查看其配置详细信息，并且您可以登录或注销客户数据库。
管理维度层次结构
使用维度层次结构来根据值范围对数据进行分组。示例包括时间、地理、产品、部门和分销渠道。您可以创建任何类型的与业务或营销活动相关的层次结构。维度层次结构是多维数据集的构建块。
管理受众级别
受众级别是指可以设为营销活动的目标的可标识组。示例包括家庭、潜在客户、客户和帐户。流程图设计者可在不同受众之间进行切换并将其作为目标，或者确定各自受众级别的范围。例如，您可以将每个家庭的一个人作为目标。
查看系统日志
查看当前会话的 Campaign 侦听器 (aclsnr) 日志。将在新的浏览器窗口中打开日志文件。
定义定制属性
定义可用于营销活动、商品和单元的属性。例如：
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定义营销活动属性“部门”，用于指示贵组织中的哪一个部门正在发起营销活动。
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为抵押商品定义定制商品属性“利率”。
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定义定制单元属性“受众类型”，用于存储值“交叉销售”、“向上销售”和“忠诚度”。
定义商品模版
商品模板可定义特定类型的商品的结构。商品模板是必需的。如果用户不将模板作为商品的基础，那么用户无法创建商品。
可按下面所描述的方式来执行其他管理任务。
其他管理任务
任务
描述
调整安全性
打开设置菜单并使用用户选项。
管理联系历史记录和响应历史记录
修改 Campaign 随附的系统表以捕获所需的信息。
调整流程图内的管理设置
打开流程图，单击管理图标，然后使用可用选项。例如，使用高级设置来对特定流程图禁用全局管制并进行其他调整。
调整配置设置
选择设置 > 配置 > Campaign。
运行实用程序以执行管理功能
Campaign 提供了多种命令行实用程序来执行服务器、会话和数据库任务。
将 Campaign 与其他 IBM® 产品进行集成
Campaign 旨在与许多其他 IBM® 一起工作。有关指示信息，请参阅您正在进行集成的产品随附的《Campaign 管理员指南》、《Marketing Platform 管理员指南》以及文档。安装指南还可能提供有关集成的重要信息。
配置报告
请参阅 Marketing Platform 随附的《IBM® EMM Reports 安装与配置指南》。
Templates and Customization
Data Source Operations
Templates and Customization
Use the Templates and Customization options on the Campaign Settings page to perform the following tasks.
Option
Purpose
Custom Attribute Definitions
Define attributes that can be used in campaigns, offers, and cells. For example:
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Define a campaign attribute of Department to indicate which department in your organization is sponsoring the campaign.
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Define a custom offer attribute of Interest Rate to indicate the interest rate for mortgage offers.
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Define a custom cell attribute of Audience Type to store the value Cross-sell, Up-sell, or Loyalty.
Offer Template Definitions
Offer templates are required. Users cannot create an offer without basing it on a template. An offer template defines the structure of a particular type of offer.
Data Source Operations
Use the Data Source Operations options on the Campaign Settings page to perform the following tasks.
Option
Purpose
Manage Table Mappings
Manage user table mappings and system table mappings.
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Most system tables are mapped automatically during installation if you use the recommended system table data source name, UA_SYSTEM_TABLES. Important: You should only map or remap system tables when no users are using Campaign.
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User tables must be mapped to an existing database table or file to make data accessible to processes in flowcharts. You can remap a user table at any time. Reasons for remapping user tables are to remove unnecessary fields, make new fields available, rename a table or fields, add an audience level, or change profiling characteristics.
View Datasource Access
View the system table database and all configured customer databases. You can select a database to see its configuration details and you can log in or out of customer databases.
Manage Dimension Hierarchies
A dimension hierarchy provides a way to group data based on value ranges. You can create any kind of hierarchy that relates to your business or campaign. Typical dimension hierarchies are time, geography, product, department, and distribution channel. Dimension hierarchies are the building blocks of cubes.
Manage Audience Levels
An audience level is a collection of identifiers that can be targeted by a campaign, such as Household, Prospect, Customer, or Account. Different audience levels enable flowchart designers to target and switch between identifiable groups. You can also scope one audience level by another (for example, to target one individual per household).
View System Log
View the Campaign Listener (aclsnr) log for the current session. The log file opens in a new browser window.
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