添加联系状态码

您可以添加自己的联系状态代码以作为随 Campaign 提供的联系状态的补充。您将在 Campaign 系统数据库中的 UA_ContactStatus 表中定义新的联系状态码。联系状态指示所进行的联系的类型（例如，已送达、未送达和控制）。

Campaign 用户将在配置“呼叫列表”或“邮件列表”进程时指定要使用的联系状态。他们可以配置跟踪进程以更新联系状态。如果随 Campaign 提供的联系状态不能满足您的需求，请使用以下过程来添加联系状态。

登录到包含 Campaign 系统表数据库的数据库管理系统。

打开 UA_ContactStatus 表。

输入名称。

输入唯一的 ContactStatusCode。可以使用值 A-Z 和 0-9。

在 CountsAsContact 列中，如果状态表示成功联系，请输入 1，否则，请输入 0。

此列由 Contact Optimization 用于管理联系疲劳。还可能有用的一点是，针对联系历史记录表的查询禁止在某一时间段内收到特定数量联系的个人。

在 Defaults 列中，如果该状态将不是缺省值，请输入 0，如果是，请输入 1。对于控制单元的缺省状态，输入 2。确保此列中仅有一行具有值 1 并且一行具有值 2。