Sobre a Criação de Relatórios no IBM® Campaign
O Campaign fornece relatórios para ajudar o gerenciamento de campanha e de oferta. Alguns relatórios são projetados para ser usados durante a fase de design do fluxograma. Outros relatórios o ajudam a analisar as respostas de contato e a efetividade geral da campanha.
Os seguintes relatórios padrão estão incluídos com o Campaign :
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Relatórios de célula do fluxograma. Para acessar esses relatórios, abra um fluxograma no modo Editar e clique no ícone Relatórios ícone Relatórios na barra de ferramentas do fluxograma na barra de ferramentas do fluxograma. Consulte o Relatórios de Células do Fluxograma.
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Relatórios Crosstab de Segmento. Para acessar esses relatórios, selecione Analítica da Campanha no menu Analítica. Consulte o Relatórios Tabela Cruzada de Segmento.
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Calendário de Campanhas. Para acessar esse relatório, selecione Analítica da Campanha no menu Analítica. Consulte o Calendário de campanhas.
Muitos relatórios adicionais também são fornecidos:
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O Pacote de Relatórios do Campaign fornece relatórios de exemplo para uso com o Campaign . Esses relatórios estão se o Campaign estiver integrado com o IBM® Cognos®. Para acessar esses relatórios, selecione Analítica de Campanha no menu Analítica ou use a guia Analítica para um objeto específico, como uma campanha ou oferta.
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Pacotes de relatórios para produtos relacionados (eMessage, Interagir ou Marketing Distribuído) também são fornecidos. Esses relatórios requerem que o Campaign esteja integrado com o IBM® Cognos®. É possível acessar estes relatórios na página Analítica para cada produto ou na guia Analítica para uma campanha ou oferta. Para obter mais informações, consulte a documentação desses produtos.
Para obter informações sobre como instalar e configurar os relatórios IBM® Cognos®, consulte o Guia de Instalação e Configuração de Relatórios do IBM® EMM.
Tipos de Relatórios
Portlets de Lista do Campaign
Portlets de Relatórios do Campaign IBM Cognos
Trabalhando com Relatórios
Lista de Relatórios do Campaign