Configurar um processo de Seleção
Define um processo de Seleção para construir uma lista de contatos a partir de seus dados de marketing. É possível especificar todos os IDs em um segmento ou uma tabela, ou é possível usar uma consulta para selecionar IDs específicos. Um ou mais processos Selecionar podem ser usados como entrada em outro processo. Por exemplo, você poderia selecionar todos os Clientes Fiéis, depois criar outra seleção de Todos os que Optaram pelo Não Recebimento e mesclá-los em uma única lista.
1.
Dentro de uma campanha, abra um fluxograma para edição.
2.
Arraste o processo de Segmentação da paleta para o seu fluxograma.
3.
Clique duas vezes na caixa de processo de Seleção no fluxograma.
O diálogo de configuração do processo é aberto.
4.
Na guia Origem, abra a lista de Entrada e selecione um Segmento ou Tabela para fornecer a origem de dados para o processo.
Para selecionar diversas tabelas, utilize o botão de reticências ao lado do campo.
*
Se IBM® Digital Analytics estiver integrado com o Campaign , é possível selecionar o IBM® Digital Analytics como a entrada. Para instruções, consulte.
5.
Escolha uma das opções de Seleção. Os nomes de opção variam, dependendo do nível de público que é especificado na origem de dados de entrada (por exemplo, Cliente).
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Selecionar <público> IDs: Inclua todas as linhas da tabela ou segmento que você selecionou na etapa anterior.
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Selecionar <público> IDs com: Selecione IDs com base em uma consulta que você definirá.
6.
Se você selecionou Selecionar <público> IDs com, crie uma consulta usando um dos métodos a seguir:
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Para obter instruções completas sobre como criar consultas, veja Criando consultas nos processos.
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Apontar e Clicar: Clique nas células Nome do Campo, Operador e Valor para selecionar valores para construir uma expressão. Uso E/Ou para combinar expressões. Este método fornece a maneira mais fácil de criar uma consulta e ajuda a evitar erros de sintaxe.
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Construtor de Texto: Use esta ferramenta para escrever SQL bruto ou usar as macros fornecidas. É possível usar o Auxiliar de Fórmula no Text Builder para selecionar macros fornecidas, incluindo operadores lógicos e funções sequenciais.
Com qualquer um dos métodos, é possível selecionar campos na lista Campos Disponíveis, incluindo Campos Gerados e Campos Derivados do IBM® Campaign .
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Se sua consulta incluir um campo de tabela que tenha o mesmo nome que um Campo Gerado do Campaign , você deve qualificar o nome do campo. Use a sintaxe a seguir: <table_name>.<field_name>
7.
Se desejar limitar o número de IDs gerados pelo processo, use a guia Limite de Tamanho da Célula.
Consulte o Limitando o Tamanho das Células de Saída.
8.
Use a guia Geral da seguinte forma.
a.
Nome do Processo: Designe um nome descritivo, como Selecionar_Clientes_Gold. O nome do processo é utilizado como o rótulo da caixa no fluxograma. Ele também é usado em diversos diálogos e relatórios para identificar o processo.
b.
Nome da Célula de Saída: Esse nome corresponde ao Nome do Processo, por padrão. Ele é usado em diversos diálogos e relatórios para identificar a célula de saída (o conjunto de IDs que o processo recupera).
c.
(Opcional) Se você clicar em Link para Célula de Destino e vir uma lista de células de destino (definida na Planilha da Célula de Destino para a campanha atual), será possível selecionar uma. O nome da célula do TCS agora exibe o campo Nome da Célula de Saída.
Consulte o Sobre a Planilha da Célula de Destino. Consulte também Para Vincular Células do Fluxograma a Células de Destino Usando o Diálogo de Configuração de Processo.
d.
Código da Célula: O código da célula tem um formato padrão determinado por seu administrador do sistema e é exclusivo quando gerado
Consulte o Alterando o Código da Célula.
e.
Nota: Explique o propósito do processo de Seleção. Uma prática comum é para fazer referência aos critérios de seleção.
9.
Clique em OK.
O processar agora está configurado. É possível testar o processo para verificar se ele retorna os resultados esperados.
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