Limpando o Histórico de Contatos e Resposta
Você pode desejar limpar os registros do histórico de contatos e resposta se, por exemplo, uma execução de produção tiver sido executada por engano ou se, após uma execução de produção, você decidir cancelar a campanha.
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A integridade referencial em todas as tabelas de sistema do Campaign é sempre preservada. Todas as tabelas de histórico de contatos são gravadas simultaneamente e toda limpeza do histórico de contatos também é feita simultaneamente em todas as tabela de histórico de contatos. Por exemplo, as entradas da tabela de tratamento não podem ser excluídas quando há entradas na base ou nas tabelas de histórico de contatos detalhado que se referem a elas.
Será possível limpar o histórico de contatos apenas se você tiver as permissões adequadas para fazê-lo e se não existir registros de histórico de respostas associados. Portanto, se você limpar o histórico de contatos, também deverá limpar o histórico de respostas associado.
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Para Limpar o Histórico de Contatos e o Histórico de Respostas