기록 로깅
컨택 기록을 로그하려면, 하나 이상의 컨택 프로세스(통화 목록 또는 메일 목록)을 구성해야 합니다. 그런 후, 플로우차트가 운용(테스트가 아닌) 모드에서 실행할 때, 플로우차트에 사용된 대상 레벨에 관련된 테이블에 컨택 기록이 작성됩니다.
컨택 기록 로깅이 사용으로 설정되면 오퍼와 처리 기록도 작성됩니다.
컨택 기록을 로그하도록 프로세스가 구성되었지만 선택한 대상 없이 셀에서 실행되는 경우, 기록 레코드가 작성되지 않습니다.
사용자는 선택적으로 통화 목록 또는 메일 목록 프로세스에서 로그한 컨택 기록을 보유하지 않을 수 있습니다.
자세한 정보는
Campaign
사용자 안내서
를 참조하십시오.
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