Campaign は、バックエンド・サーバー、Web サーバー、および Marketing Platform セキュリティーで構成される Web ベースのエンタープライズ・マーケティング・マネジメント (EMM) ソリューションです。 Campaign を使用して、ユーザーはダイレクト・マーケティング・キャンペーンを設計、実行、および分析できます。

Campaign には使いやすいグラフィカル・ユーザー・インターフェースが用意されています。これにより、顧客 ID の選択、抑止、セグメント化、およびサンプリング、さらに顧客 ID の出力リスト作成というダイレクト・マーケティング・プロセスがサポートされます。 Campaign を使用して、リレーショナル・データベース (データベース・タイプを問わず) やフラット・ファイルなど、すべてのデータ・ソースのデータにシームレスにアクセスし、操作することができます。

Campaign はマーケティング・キャンペーンを 1 つ以上のフローチャートで構成される 1 つの個別エンティティーとして扱います。 各フローチャートは 1 つ以上のプロセスで構成されます。 プロセスは、キャンペーン・フローチャートの構成要素であり、Campaign の心臓部と言えます。 プロセスが実際のデータ操作、スケジューリング、オファー照合、リスト生成、および最適化を行います。 フローチャート内に一連のプロセスを構成して、キャンペーンを定義および実装します。

Campaign は未加工 SQL、マクロ、および関数をサポートします。 ただし、ユーザーは SQL を知らなくてもキャンペーンを設計できます。 マップされたデータベース表は、簡単に選択、マージ、サンプリング、およびセグメント化することができ、結果として得られた顧客をさまざまなオファーに関連付けることができます。 キャンペーンの結果については、記録、レスポンス・トラッキング、および投資収益率 (ROI) 計算を行うことができます。 キャンペーンは、特定時点に実行されるようにスケジュールすること、または特定イベントによってトリガーされるようにすることが可能です。これらはすべて、SQL の知識がなくても可能です。