セルとは、単にデータベースからの ID (顧客や見込み顧客などの ID) のリストです。Campaign では、フローチャートでデータ操作プロセスを構成および実行して、セルを作成します。これらの出力セルは、同じフローチャートの他のプロセス (その作成元プロセスのダウンストリームにあるもの) で入力として使用することもできます。作成できるセル数に制限はありません。
Campaign で 1 つ以上のオファーの割り当て先となっているセルはターゲット・セルと呼ばれます。ターゲット・セルとは、同種の個人 (あるいは、個々の顧客や世帯アカウントなど、オーディエンス・レベルが定義されている任意のエンティティー) の固有のグループのことです。例えば、高価値顧客、Web でのショッピングを好む顧客、分割払いのアカウント、E メール・コミュニケーションの受信を決めている顧客、リピートのロイヤル購入者などに、それぞれセルを作成できます。作成した各セルまたはセグメントの扱いはそれぞれ異なっており、異なるチャネルを介して異なるオファーまたはコミュニケーションを受け取ります。