オファーについて
オファーとは、1 つ以上の経路 (チャネル) を使って特定の人々のグループに送られる、マーケティング上の特定のコミュニケーションです。 オファーには、単純なオファーと複雑なオファーがあります。例えば、オンライン小売業者からの単純なオファーは、「4 月中にオンラインで購入される全品目の配送料が無料になる」という項目から成ることがあります。 より複雑なオファーとしては、金融機関からのクレジット・カードに、対象となる顧客の信用格付けと地域に基づいて異なるアートワーク、初期の利率、有効期限を個人別に組み合わせて付帯するオファーが考えられます。
Campaign
では、1 つ以上のキャンペーンで使用できるオファーを作成します。
オファーは、以下のように再使用可能です。
異なるキャンペーン内で
異なる特定時点において
異なる人々のグループ (セル) を対象として
オファーのパラメーター化されたフィールドを変化させた、異なる「バージョン」として
いったん使用されたオファーは削除できませんが、回収することはできます。
回収済みのオファーは割り当てられることはなくなり、回収された割り当て済みオファーは提供されなくなります。回収済みオファーは引き続きオファー階層に表示 (ただし、ぼかし表示) され、レポート作成とレスポンス・トラッキングにも引き続き使用することができます。
オファー名には文字に関する特定の制限があります。詳しくは、
特殊文字について
を参照してください。
オファーは、企業が指定した形式に基づく、システム割り当ての固有のオファー・コードによって識別されます。(セキュリティー権限に応じて) オファー・コードのオーバーライドや再生成が可能ですが、それを行うと、新しいオファー・コードの固有性チェックが
Campaign
によって行われなくなります。固有でないオファー・コードを作成してレスポンス・トラッキングで使用すると、トラッキング結果が正確でなくなる可能性があります。
オファー・コードについて詳しくは、「
Campaign
管理者ガイド
」の『固有コードの管理』を参照してください。
オファー属性
オファーのバージョン
オファー・テンプレート
オファー・リストについて
処理
コントロール・グループ
オファーの処理
オファー・リストの処理
Marketing Operations が Campaign と統合されている場合のオファーの管理
Marketing Operations の資産を Campaign のオファーで使用する方法
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