キャンペーンについて
キャンペーンは、そのキャンペーンを実行するためにデータに対して一連のアクションを実行するようにユーザーが設計した、1 つ以上のフローチャートで構成されます。 フローチャートは複数のプロセスで構成されます。プロセスは、キャンペーンに必要な実際のデータ操作、コンタクト、スケジューリング、およびレスポンス・トラッキングを行うようにユーザーが構成します。 プロセスは、実質的にはキャンペーンをどのように定義し、実装するかを表したものです。
複数のチャネルを使用して 1 つのオファーを提供するリテンション・キャンペーン用に設計されたフローチャートの例は、
例: マルチチャネルのリテンション・キャンペーン
を参照してください。
キャンペーン用のデータの準備
キャンペーンの設計
キャンペーンへのアクセスについて
キャンペーンの操作
キャンペーンの編成
キャンペーンに関するリファレンス情報
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