レスポンス履歴は、オーディエンス・レベルごとに別個のテーブルとして Campaign システム・データベースに保管されます。 このため、レスポンス履歴を操作する前に、オーディエンス・レベルをセットアップする必要があります。

さらに「Campaign ユーザーズ・ガイド」には、コンタクトとレスポンスの履歴についての基本概念、およびレスポンス・プロセスを使用するようフローチャートをセットアップする方法についての情報が記載されています。