Generalmente, ogni processo in un diagramma di flusso utilizza una o più celle come input, trasforma i dati e produce uno o più celle come output. Una cella è un elenco di identificativi di destinatari del messaggio di marketing, ad esempio, un ID di un cliente o di un cliente potenziale).

I processi Campaign sono visibili nella tavolozza dei processi del diagramma di flusso. Per creare un diagramma di flusso, è possibile spostare i processi dalla tavolozza nell'area di lavoro del diagramma di flusso. Nell'area di lavoro si configurano e si connettono i processi per creare il diagramma di flusso.