Ajout de zones de suivi supplémentaires à l'historique des contacts

Ajout de zones de suivi supplémentaires à l'historique des contacts

Vous pouvez créer des zones de suivi supplémentaires et les remplir dans la table d'historique des contacts de base. Par exemple, vous pouvez ajouter le code de traitement à partir de la table de traitement, ou un attribut d'offre, en tant que zone de suivi supplémentaire dans l'historique des contacts.

Toutefois, comme l'appartenance à une cible est capturée dans l'historique des contacts de base et que chaque population ciblée ou cible de contrôle écrit une ligne par ID audience, notez que seul le premier traitement de chaque population ciblée ou cible de contrôle est ajouté si vous renseignez des zones de suivi supplémentaires dans l'historique des contacts de base à l'aide de données d'offre ou de traitement.

Cible	Cible de contrôle associée	Offre affectée à la cible
PopulationCiblée1	Cibledecontrôle1	OffreA, OffreB
PopulationCiblée2	Cibledecontrôle1	OffreC
Cibledecontrôle1	-	-

Lorsque le diagramme contenant le processus de contact qui affecte les offres répertoriées à PopulationCiblée1 et PopulationCiblée2 est exécuté en production (et que l'écriture dans l'historique des contacts est activée), un traitement est créé pour chaque combinaison de cible, d'offre affectée et de date/heure d'exécution. En d'autres termes, six traitements sont créés dans cet exemple :

Traitements	Code de traitement
PopulationCiblée1 recevant l'OffreA	Tr001
PopulationCiblée1 recevant l'OffreB	Tr002
Cibledecontrôle1 recevant l'OffreA	Tr003
Cibledecontrôle1 recevant l'OffreB	Tr004
PopulationCiblée2 recevant l'OffreC	Tr005
CibleTémoin1 recevant l'OffreC	Tr006

Si vous avez ajouté le code de traitement en tant que zone de suivi supplémentaire dans l'historique des contacts de base, seule la première cible ou le premier traitement de contrôle pour chaque cible est écrit. Dans cet exemple, seules trois lignes sont donc ajoutées à l'historique des contacts de base pour le premier traitement de chaque cible :

Cible	Code de traitement
PopulationCiblée1	Tr001
Cibledecontrôle1	Tr003
PopulationCiblée2	Tr005

C'est la raison pour laquelle la capture d'attributs de niveau offre dans la table d'historique des contacts de base n'est pas conseillée, car elle ne pourra fournir des informations de contact complètes que dans les cas suivants :

une seule offre est affectée à une population ciblée ; et

chaque cible de contrôle n'est affectée qu'à une seule population ciblée.

Pour les autres instances, seules les données associées au premier traitement (ou traitement de contrôle) sont affichées. Une autre solution consiste à utiliser une vue de base de données pour stabiliser et permettre l'accès aux informations de niveau offre en joignant les tables système UA_ContactHistory et UA_Treatment. Vous pouvez également envoyer ces informations à un historique secondaire des contacts.

Dans l'historique des contacts détaillé et l'historique secondaire des contacts, le comportement est différent ; une ligne est ajoutée pour chaque traitement (au lieu d'une ligne pour chaque cible). Par conséquent, si vous générez les informations d'attributs d'offre sous forme de zones de suivi supplémentaires, les informations de traitements complètes peuvent être affichées, car des lignes sont ajoutées pour tous les traitements.

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