Campaign est une solution Web Enterprise Marketing Management (EMM) qui est composée d'un serveur dorsal, d'un serveur Web et de la sécurité Marketing Platform. Campaign permet aux utilisateurs de concevoir, exécuter et analyser les campagnes de marketing direct.

Campaign fournit une interface utilisateur graphique conviviale prenant en charge les processus de marketing direct de sélection, suppression, segmentation, échantillonnage et création de listes de cibles d'ID client. Campaign vous permet d'accéder en toute transparence aux données provenant de toute vos sources (en particulier des bases de données relationnelles (quel que soit leur type) et des fichiers à plat). Il permet également de gérer et manipuler ces données.

Campaign traite une campagne marketing comme une entité discrète constituée d'un ou plusieurs diagrammes. Chaque diagramme se compose d'un ou plusieurs processus. Les processus, qui constituent les blocs de construction des diagrammes de campagne, forment le coeur de Campaign. Ils effectuent la manipulation de données réelles, la planification, la mise en correspondance des offres, la génération de listes et l'optimisation. Vous définissez et implémentez une campagne en configurant une série de processus au sein d'un diagramme.

Campaign prend en charge le SQL brut, les macros et les fonctions. Toutefois, les utilisateurs n'ont pas besoin de connaître le langage SQL pour concevoir des campagnes. Les tables de base de données mappées peuvent être facilement sélectionnées, fusionnées, échantillonnées et segmentées ; en outre, les clients obtenus peuvent être associés à un grand nombre d'offres. Vous avez également la possibilité d'enregistrer les résultats d'une campagne, de suivre les réponses et de calculer le retour sur investissement (ROI). Vous pouvez planifier l'exécution d'une campagne à un moment donné ou son déclenchement suite à un événement particulier, même sans disposer d'aucune connaissance SQL.