Identification et résolution des erreurs d'exécution
Les processus correctement configurés apparaissent en couleur (la couleur correspond au type de processus). Un processus grisé dont le nom est en italique contient des erreurs de configuration. Pour accéder aux détails de l'erreur, déplacez la souris au dessus du processus jusqu'à ce que le message descriptif de l'erreur apparaisse.
Si un diagramme s'arrête en raison d'une erreur, le processus qui s'exécutaient affichent un X rouge. Déplacez la souris au dessus du processus pour voir le message d'erreur.
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Si Campaign est configuré de manière à ce que les tables système soient enregistrées dans une base de données, que vous n'êtes pas en train de consulter le diagramme et que l'exécution est arrêtée à cause d'un échec de connexion à la base de données, le processus n'affiche pas de X rouge. En revanche, le diagramme apparaît tel qu'il était lors de sa dernière sauvegarde.
Vous pouvez également consulter les éventuelles erreurs système dans le fichier journal et comparer les résultats des rapports d'analyse et des rapports de performances/rentabilité de la campagne aux résultats attendus.