Vous pouvez envoyer le package de données au support technique IBM ® par e-mail ou via toute méthode recommandée par votre responsable de l'assistance technique. Le support technique IBM ® accepte les données non compressées (l'intégralité du sous-répertoire du package), mais vous pouvez les compresser, chiffrer et regrouper dans un même fichier avant de les envoyer à IBM® .