Pour supprimer le lien des diagrammes de ciblage à des populations ciblées à l'aide de la boîte de dialogue de configuration de processus
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La suppression des liens pour les cibles associées à un historique des contacts provoque le "retrait" de ces cibles. Les cibles retirées n'étant plus affichées dans la liste des populations ciblées, elles ne seront plus visibles à cet endroit. Pour conserver des cibles dans la liste des populations ciblées, effacez l'historique des contacts de la cible avant de supprimer son lien.
1.
Dans un diagramme en mode Edition, cliquez deux fois sur le processus contenant les cibles générées pour supprimer le lien des cibles dans la liste des populations ciblées. La boîte de dialogue de configuration de processus apparaît.
2.
Cliquez sur l'onglet Général. Les informations générales relatives au processus s'affichent.
3.
Accédez à la fenêtre Population ciblée.
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Dans les processus générant une cible unique, tels que Sélection, cliquez sur Lier à population ciblée.
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Dans les processus générant plusieurs cibles, tels que Segment, cliquez sur la ligne Cible générée ou Code cible pour chaque cible dont vous souhaitez supprimer le lien. Cliquez sur les points de suspension qui s'affichent.
La fenêtre Population ciblée apparaît : elle affiche les cibles définies dans la liste des populations ciblées de la campagne en cours. La cible actuellement liée est mise en évidence.
4.
Dans la fenêtre Population ciblée, sélectionnez [Non lié]. Le nom et le code de la cible ne sont plus mis en évidence.
5.
Cliquez sur OK. La fenêtre Population ciblée se ferme. Le nom de la cible générée et le code de cible figurant dans la boîte de dialogue de configuration de processus n'apparaissent plus en italique, ce qui signifie qu'ils ne sont pas liés à la liste des populations ciblées.
6.
Cliquez sur OK. La boîte de dialogue de configuration des processus se ferme et vos changements sont enregistrés.
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