Configuration d'un processus Sélection
Définissez un processus Sélection pour générer une liste de contacts à partir de vos données marketing. Vous pouvez spécifier tous les ID d'un segment ou d'une table ou utiliser une requête pour sélectionner des ID spécifiques. Un ou plusieurs processus Sélection peuvent ensuite être utilisés comme source dans un autre processus. Par exemple, vous pouvez sélectionner tous les clients fidèles, puis créer une autre sélection avec toutes les exclusions, puis fusionner les deux listes en une seule.
1.
2.
3.
La boîte de dialogue de configuration des processus apparaît.
4.
Dans l'onglet Source, ouvrez la liste Source afin de sélectionner une table ou un segment qui servira de source de données pour le processus.
Pour sélectionner plusieurs tables, utilisez le bouton des points de suspension en regard de la zone.
*
Si IBM® Digital Analytics est intégré à Campaign, vous pouvez sélectionner IBM® Digital Analytics comme source. Pour obtenir des instructions, voir .
5.
Choisissez l'une des options de Sélection. Les noms d'option varient selon le niveau d'audience spécifié dans la source de données d'entrée (par exemple, Client).
*
Sélectionner les ID <audience> : Inclut toutes les lignes de la table ou du segment que vous avez sélectionné lors de l'étape précédente.
*
Sélectionner les ID <audience> avec : Sélectionne les ID en fonction d'une requête que vous définissez ultérieurement.
6.
Si vous avez choisi Sélectionner les ID <audience> avec, créez une requête à l'aide d'une des méthodes suivantes :
*
*
Saisie guidée : Cliquez sur les cibles Nom de la zone, Opér. et Valeur pour sélectionner les valeurs nécessaire à la création d'une expression. Utilisez Et/Ou pour combiner des expressions. Cette méthode représente le moyen le plus simple de créer une requête car elle permet d'éviter les erreurs de syntaxe.
*
Générateur de texte : Utilisez cet outil pour écrire du SQL brut ou utilisez les macros fournies. Vous pouvez utiliser l'Assistant de formule dans le générateur de texte pour sélectionner les macros fournies, y compris des opérateurs logiques et des fonctions de chaîne.
Quelle que soit la méthode utilisée, vous pouvez sélectionner les zones dans la liste Zones disponibles, y compris les zones générées et zones dérivées IBM ® Campaign.
*
Si votre requête comprend une zone table dont le nom est identique à celui d'une zone générée par Campaign, vous devez qualifier le nom de la zone. Utilisez la syntaxe suivante : <nom_table>.<nom_zone>
7.
Voir Limitation de la taille des cibles générées.
8.
Utilisez l'onglet Général comme suit.
a.
Nom de processus : Permet d'affecter un nom descriptif tel que Sélection_Meilleurs_Clients. Le nom du processus est utilisé comme libellé de zone dans le diagramme. Il est également utilisé dans les boîtes de dialogue et les rapports pour identifier le processus.
b.
Nom de cible générée : Ce nom correspond au nom de processus par défaut. Il est utilisé dans les boîtes de dialogue et les rapports pour identifier la cible générée (le jeu d'ID extrait par le processus).
c.
(Facultatif) Si vous cliquez sur Lier à la population ciblée et qu'une liste de populations ciblées s'affiche (cibles définies dans la LPC pour la campagne en cours), vous pouvez en sélectionner une. Le nom de la cible dans la LPC s'affiche maintenant dans la zone Nom de cible générée.
Voir A propos de la liste des populations ciblées. Voir aussi Liaison des diagrammes de ciblage à des populations ciblées à l'aide de la boîte de dialogue de configuration de processus.
d.
Code de cible : Une fois généré, le code de cible est unique et dispose d'un format standard déterminé par votre administrateur système.
Voir Changement du code de cible.
e.
Remarque : Explique le but du processus Sélection. Une pratique courante consiste à référencer les critères de sélection.
9.
Le processus est maintenant configuré. Vous pouvez le tester pour vérifier qu'il renvoie les résultats escomptés.