4.
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Connectez un processus Sélection ou Extraction comme source du processus Réponse. Le processus Sélection ou Extraction doit lire les informations à partir d'une table d'action. Une table d'action est un fichier ou une table de base de données généré en dehors de IBM® Campaign. Une table d'action contient les données de réponse collectées à la suite de la présentation des offres aux clients. En règle générale, ces données incluent l'identification du client, les codes de réponse et les attributs pertinents.
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6.
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a.
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Si vous avez suivi les étapes de cette procédure, la liste Source affiche déjà la source correcte. La source doit provenir de la table d'action mappée dans le magasin de données qui contient les informations sur les réponses de vos clients.
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Si vous utilisez un fichier à plat délimité comme source pour le processus Réponse, vous devez vous assurer que tous les types de données des fichiers en entrée sont mappés de manière appropriée, car cette vérification n'est pas effectuée par le processus Réponse. L'utilisation d'un type de données non concordant (par exemple, un code de traitement mappé comme "numérique" alors que la zone UA_Treatment.TreatmentCode est de type "chaîne") entraîne une erreur de base de données dans certaines bases de données (par exemple, les tables système sous DB2®).
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b.
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Pour Zone réponse, sélectionnez une date dans la table d'action à associer aux enregistrements générés par le processus Réponse. Par défaut, la valeur "Aujourd'hui" est sélectionnée.
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c.
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Dans Code de type de réponse, choisissez une zone de votre table d'action. Les codes de type de réponse sont définis globalement et disponibles pour toutes les campagnes. Les types de réponse sont les actions spécifiques que vous suivez, telles que les clics publicitaires, les interrogations, les achats, les activations et les utilisations. Chaque type de réponse est représenté par un code réponse unique.
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7.
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Utilisez l'onglet Mappage des traitements pour sélectionner les zones à suivre et les mettre en correspondance avec une liste d'attributs d'offre et de traitement.
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a.
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Dans la liste Zones d'action disponibles, développez la table d'action que vous utilisez afin de voir la liste des zones.
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b.
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Utilisez le bouton Ajouter pour mettre en correspondance les Zones d'action disponibles avec les attributs correspondants dans la liste Zones Offre/Traitement correspondants. La colonne Attribut offre/traitement répertorie tous les attributs d'offre ou de traitement sur le système.
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8.
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Cliquez sur l'onglet Journal pour spécifier les zones supplémentaires à consigner dans l'historique des réponses.
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9.
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10.
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