Affectation d'offres à des cibles dans un diagramme

Vous pouvez affecter des offres à des cibles lorsque vous configurez un processus Liste d'adresses ou Liste d'appels dans un diagramme et vous pouvez éventuellement exclure des groupes de contrôle des contacts. Cela vous permet de déterminer les cibles et les offres reçues par ces cibles.

Vous pouvez également affecter des offres à des cibles à partir d'une liste des populations ciblées (LPC). Voir Affectation d'offres à des cibles dans la liste des populations ciblées.

Créez l'offre ou la liste d'offres.

Dans un diagramme en mode Edition, cliquez deux fois sur le processus Liste d'adresses ou Liste d'appels contenant les cibles auxquelles vous souhaitez affecter les offres.

Utilisez l'onglet Traitement pour attribuer une ou plusieurs offres à chaque cible. Utilisez l'onglet Paramètres pour spécifier les valeurs des paramètres d'offre. Pour obtenir des instructions, voir Configuration d'un processus de contact (Liste d'adresses ou liste d'appels).

Si Campaign est intégré à Marketing Operations, vous devez utiliser Marketing Operations pour affecter les offres aux cibles générées dans la liste des populations ciblées (LPC) d'un projet de campagne. Si votre environnement intégré Campaign est configuré pour accéder aux campagnes existantes, il existe deux façons d'affecter des offres à des cibles : à partir de la liste des populations ciblées ou en configurant un processus de contact. Pour plus d'informations, voir A propos de l'intégration à IBM Marketing Operations.