Réponses induites provenant de groupes de contrôle
Toutes les réponses provenant de membres de groupes de contrôle (qui sont toujours des contrôles disponibles dans Campaign) sont des réponses induites. Les réponses induites correspondantes constituent le seul mécanisme permettant de créditer des réponses à partir de membres de groupes de contrôle disponibles.
Etant donné que les membres d'un groupe de contrôle n'ont reçu aucune communication, ils ne peuvent renvoyer aucun code de suivi.
Le suivi des réponses surveille les membres des groupes de contrôle pour voir s'ils exécutent l'action souhaitée sans avoir reçu aucune offre. Par exemple, une campagne peut cibler un groupe de clients ne possédant pas de compte-chèques avec une offre de compte-chèques. Les membres du groupe de contrôle sont suivis pour voir s'ils ouvrent un compte-chèques pendant la plage de temps au cours de laquelle l'offre de compte-chèques est proposée.
Tous les événements entrants sont évalués pour déterminer s'il s'agit éventuellement de réponses induites pour des instances de traitement témoin. Les codes réponse sont supprimés et les attributs pertinents restants sont évalués par rapport aux instances de traitement témoin en vue d'un éventuel crédit pour la réponse.