Le suivi des réponses enregistre non seulement le fait que les réponses ont été envoyées pendant la plage de temps de validité de l'offre (à savoir entre la date d'effet et la date d'expiration comprise), mais aussi qu'elles ont été envoyées en dehors de la plage de date de validité de toutes les offres. Campaign suit les réponses tardives pour toutes les offres basées sur une plage de temps configurable après la date d'expiration d'une offre pour fournir des données sur la fréquence de remboursement de vos offres après leur date de fin officielle.

La période de validité pour le suivi des réponses dans Campaign est définie globalement et s'applique à toutes les offres de la campagne. Votre administrateur système définit le nombre de jours pendant lequel les réponses seront suivies après la date d'expiration de l'offre.

Pour plus de détails sur la définition de la période de validité, consultez la section relative à la définition du nombre de jours après la fin d'une campagne pour l'enregistrement des réponses dans le Guide d'administration de Campaign.