A propos des offres
Les offres sont des communications marketing spécifiques que vous envoyez à des groupes de personnes spécifiques, via un ou plusieurs canaux. Elles peuvent être simples ou complexes. Par exemple, une offre simple provenant d'une enseigne en ligne peut être la livraison gratuite pour tous les achats en ligne effectués au mois d'avril. Une offre plus complexe peut être composée d'une carte de crédit émise par une institution financière, combinant de façon personnalisée une illustration, un taux de lancement et une date d'expiration variant selon la condition de crédit et la région du destinataire.
Dans Campaign, vous pouvez créer des offres qui seront utilisées dans une ou plusieurs campagnes.
Les offres peuvent être réutilisées :
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Une fois qu'une offre a été utilisée, elle ne peut pas être supprimée, mais elle peut être retirée.
Les offres retirées ne peuvent plus être affectées et les offres affectées qui ont été retirées ne seront plus proposées. Les offres retirées sont encore visibles (bien qu'elles apparaissent grisées) dans la hiérarchie des offres et sont toujours disponibles pour la journalisation et le suivi des réponses.
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Les offres sont identifiées à l'aide de codes d'offre uniques affectés par le système en fonction d'un format spécifié par votre société. Vous pouvez remplacer ou régénérer les codes d'offre (en fonction de vos droits de sécurité), mais dans ce cas, l'unicité du nouveau code d'offre n'est plus vérifiée par Campaign. Si vous créez un code d'offre non unique et que vous l'utilisez pour le suivi des réponses, les résultats du suivi risquent d'être imprécis.
Pour plus de détails sur les codes d'offre, voir la section relative à l'administration des codes uniques dans le Guide d'administration de Campaign.
Attributs d'offre
Versions d'offre
Modèles d'offre
A propos des listes d'offres
Traitements
Groupes témoin
Utilisation des offres
Utilisation des listes d'offres
Gestion des offres avec intégration de Marketing Operations à Campaign
Présentation de l'utilisation des documents Marketing Operations dans les offres Campaign