Qu'est-ce qu'une offre ?
Une offre est une communication marketing que vous envoyez à des groupes de personnes spécifiques, via un ou plusieurs canaux. Une offre peut être simple ou complexe. Elle contient généralement un support, un montant, un canal et une date d’expiration.
Par exemple, une offre simple provenant d’un revendeur en ligne peut consister en des frais d’envoi gratuits pour tous les achats en ligne passés au mois d’avril. Une offre plus complexe peut être une carte de crédit d'une institution financière, combinant une présentation personnalisée, un taux de lancement et une date d'expiration variant selon le taux de crédit du destinataire et la zone.
Dans Campaign, les offres sont :
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Basées sur les modèles d'offres que vous administrez.
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Utilisées dans les campagnes où elles sont associées à des populations ciblées.
Des offres associées sont envoyées aux clients dans ces populations ciblées.
Vous pouvez également regrouper les offres dans des listes et affecter ces listes à des populations ciblées.
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Les noms d'offre et les noms de liste d'offres ont des restrictions de caractères spécifiques. Pour plus d'informations, voir A propos des caractères spéciaux.
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