Mise à jour de l’historique des contacts
Pour mettre à jour l'historique des contacts (par exemple, pour mettre à jour un statut de contact ou une zone de suivi également dans l'historique des contacts), les utilisateurs configurent le processus de suivi. Par exemple, la source du processus de suivi peut être une liste de contacts mis à jour reçue d'une entité de traitement du courrier électronique avec la liste des cibles qui n'a pas pu être contactées. Lorsque le diagramme contenant le processus de suivi est exécuté en mode de production, l'historique des contacts est mis à jour dans les tables associées aux niveaux d'audience utilisés.
Pour plus d'informations, voir Campaign - Guide d'utilisation.
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