Tâche 3 : Mapper les tables système IBM ® Campaign aux tables de base de données
Après la création des tables de base de données physique de chaque nouveau niveau d'audience et des niveaux d'audience dans Campaign, vous devez mapper les tables système IBM ® Campaign à ces tables de base de données.
Vous pouvez mapper les tables utilisateur aux niveaux d'audience créés sans mapper les tables système IBM ® Campaign aux tables de base de données, mais vous ne pourrez pas consigner l'historique des contacts et des réponses sans mapper les tables Historique des contacts, Historique des contacts détaillé et Historique des réponses.
IBM® recommande de mapper les tables système d'appartenance aux segments aux tables de base de données physiques uniquement pour les audiences utilisées dans les diagrammes Campaign ou les sessions Contact Optimization qui contiennent des segments stratégiques. L'utilisation de segments stratégiques dans Campaign et Contact Optimization est facultative.
1.
Sélectionnez Paramètres > Paramètres de campagne.
La page Paramètres des campagnes apparaît.
2.
Sur la page Paramètres des campagnes, sous Opérations de source de données, cliquez sur Gérer les niveaux d'audience.
La fenêtre des niveaux d'audience s'affiche avec les niveaux d'audience existants.
3.
Sélectionnez le niveau d'audience pour lequel vous mappez les tables de base de données et cliquez sur Tables d'historique.
4.
Dans la fenêtre Mappages de tables, sélectionnez chaque table système IBM ® Campaign et cliquez sur Mapper la table.
5.
Dans la fenêtre de mappage des tables, sélectionnez la table de base de données correspondant à la table système IBM ® Campaign du niveau d'audience. La liste des zones table source est remplie avec les zones de la table de base de données que vous avez sélectionnée. La liste des zones obligatoires est remplie avec les zones sélectionnées (dans votre table de base de données source) et les zones obligatoires correspondantes (à partir de la table système IBM ® Campaign).
*
Les zones peuvent uniquement être mappés uniquement si Campaign détecte une correspondance exacte pour les noms de zone.
6.
Cliquez sur Suivant pour spécifier un mappage pour toutes les zones de personnalisation dans les tables de base de données.
7.
Cliquez sur Suivant pour spécifier les noms d'affichage des zones de personnalisation. Cette option est disponible pour toutes les tables.
8.
Cliquez sur Terminer pour terminer le mappage. Répétez cette procédure pour chaque table système IBM ® Campaign requise du niveau d'audience.
*
Vous pouvez également exécuter cette tâche à partir du lien Gérer les mappages de tables dans la page Paramètres des campagnes.
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