L'historique des réponses est stocké dans la base de données Campaign dans des tables distinctes en fonction du niveau d'audience. Par conséquent, vous devez définir les niveaux d'audience avant d'utiliser l'historique des réponses.

En outre, vous pouvez trouver des notions de base sur l'historique des réponses et des contacts, ainsi que des informations sur la configuration des diagrammes en vue d'enregistrer le processus de réponse, dans le guide d'utilisation de Campaign.