A propos de la mise à jour du statut des contacts
Utilisez le processus de suivi pour mettre à jour les statuts des contacts, ainsi que d'autres zones de suivi dans l'historique des contacts.
Par exemple, un processus Liste d'adresses peut enregistrer les contacts client dans la table UA_ContactHistory. Les contacts auraient le statut de contact temporaire avec la valeur 0 dans la zone CountsAsContact. Le manager de campagne envoie cette liste des contacts à une entités de courrier. Cette dernière effectue un post-traitement sur la liste en supprimant les adresses qui ne sont plus valides et renvoie la liste de clients qui ont été effectivement contactés. Un autre diagramme sélectionne ensuite le client dans la liste retournée et utilise le processus de suivi pour mettre à jour le statut du contact avec un état ayant une zone CountsAsContact de valeur 1.