Campaign es una solución de Enterprise Marketing Management (EMM) basada en la web que consta de un servidor back-end, un servidor web y seguridad de Marketing Platform. Campaign permite a los usuarios diseñar, ejecutar y analizar campañas de marketing directo.

Campaign proporciona una interfaz gráfica de usuario fácil de utilizar que da soporte a los procesos de marketing directo de selección, supresión, segmentación, muestreo y creación de listas de salida de ID de clientes. Campaign le permite acceder y manipular sin problemas datos de todos sus orígenes de datos, incluidas las bases de datos relacionales (independientemente del tipo de base de datos) o archivos planos.

Campaign trata una campaña de marketing como una entidad individual compuesta de uno o más diagramas de flujo. Cada diagrama de flujo consta de uno o más procesos. Los procesos, que son los bloques de construcción de los diagramas de flujo de campaña, son el núcleo de Campaign. Los procesos realizan la verdadera manipulación de datos, la planificación, la correlación de ofertas, la generación de listas y la optimización. Puede definir e implementar una campaña configurando diversos procesos en un diagrama de flujo.

Campaign da soporte a SQL sin formato, macros y funciones. Sin embargo, no es necesario que los usuarios tengan conocimientos de SQL para diseñar las campañas. Se pueden seleccionar, fusionar, muestrear y segmentar fácilmente tablas de base de datos correlacionadas, y se pueden asociar los clientes resultantes a diversas ofertas. Se puede registrar los resultados de una campaña, realizar un seguimiento de las respuestas y calcular el retorno de la inversión (ROI). Las campañas pueden planificarse para que ejecuten en un momento determinado, o para que las desencadene un evento concreto, todo ello sin tener conocimientos de SQL.