Historial de tratamientos (UA_Treatment)
Cada vez que un diagrama de flujo se ejecuta en modo de producción, se añaden filas a la tabla del historial de tratamientos (UA_Treatment). En otras palabras, si tiene un diagrama de flujo planificado para ejecutar periódicamente, cada ejecución nueva generará un conjunto nuevo de tratamientos, uno por cada oferta por celda, tanto para las celdas de contacto como para las de control, en tiempo de ejecución del diagrama de flujo. Campaign proporciona, por tanto, el seguimiento más preciso posible al registrar como instancia aparte cada vez que se genera un tratamiento. El historial de tratamientos funciona conjuntamente con el historial de contactos para proporcionar una forma muy compacta y eficiente de almacenar toda la información del historial de contactos. La tabla del historial de contactos base (UA_ContactHistory) solo registra la información de pertenencia de la celda para la audiencia adecuada, mientras el el/los tratamiento(s) dado(s) a cada celda se registra(n) en la tabla del historial de tratamientos (UA_Treatment).
Cada instancia de tratamiento se identifica con un código de tratamiento exclusivo a nivel global que puede utilizarse en el seguimiento de respuestas para hacer una atribución directa a una instancia de tratamiento específica.
El historial de tratamientos también registra los datos de las celdas de control si se están utilizando controles. Las filas correspondientes a las ofertas hechas a una celda objetivo se denominan tratamientos objetivo. Las filas correspondientes a las ofertas hechas a una celda de control se denominan tratamientos de control. Los tratamientos objetivo tendrán un tratamiento de control asociado si se asignó una celda de control a la celda objetivo en el proceso de contacto. A cada tratamiento de control también se le asigna un código de tratamiento exclusivo, aunque los códigos no se distribuyen a los miembros de control de resistencia. Los códigos de tratamiento de control se generan para facilitar el seguimiento de respuestas en los casos en que se utilice lógica de diagrama de flujo personalizada para identificar un control: los códigos de tratamiento de control pueden buscarse y asociarse al evento, de modo que la respuesta pueda atribuirse a una instancia de tratamiento de control exacta.