Cómo empaquetar archivos de diagrama de flujo para la resolución de problemas

Sólo un usuario con permisos para editar o ejecutar un diagrama de flujo (ejecución de prueba o de producción) puede realizar este procedimiento. Si se carece del permiso "Ver archivos de registro", no podrá seleccionar las entradas relativas al registro en la ventana de selección.

Utilice esta tarea para empaquetar de forma automática los datos de los archivos de diagrama de flujo de modo que pueda enviarlos al servicio técnico de IBM® si necesita ayuda en la resolución de problemas de un diagrama de flujo.

Desde una página de diagrama de flujo en modo Edición, seleccione Administración > Recopilar datos de diagrama de flujo. Verá la ventana Crear paquete de datos para la resolución de problemas.

Escriba un nombre para el paquete, o deje el nombre predeterminado.

El nombre de paquete se utilizará para crear una subcarpeta en la que los elementos de datos seleccionados se grabarán.

Pulse Examinar y seleccione la carpeta bajo la cual se guardará el paquete de datos.

Seleccione el recuadro de selección para cada elemento que desee incluir en el paquete. Algunos elementos, cuando se seleccionan, pueden permitir que se especifique información adicional con la que filtrar los datos extraídos.

Otra posibilidad es marcar la casilla de verificación Seleccionar elementos predeterminados. Esta casilla de verificación selecciona de forma automática los datos que suelen necesitarse en la resolución de problemas de los diagramas de flujo; incluye todos los elementos listados menos los archivos de registro, el contenido de la tabla de usuario y de las tablas de historial de contactos y respuestas, los segmentos estratégicos y los archivos de seguimiento de la pila.

Pulse Aceptar para crear el paquete.