Configuración de un proceso Audiencia
1.
Dentro de una campaña, abra un diagrama de flujo para su edición.
2.
Arrastre el proceso Audiencia desde la paleta al diagrama de flujo.
El proceso Audiencia puede seleccionar entre las tablas definidas, por lo que puede utilizarlo como un proceso de nivel superior en el diagrama de flujo para seleccionar inicialmente los datos. También puede conectar uno o más procesos configurados (como un proceso Selección o Fusión) como entrada del proceso Audiencia.
3.
Efectúe una doble pulsación en el proceso Audiencia del diagrama de flujo.
4.
En la pestaña Origen, abra la lista Entrada y especifique el origen de datos para el proceso. Si los procesos están conectados al proceso Audiencia, sus celdas de salida se listarán, de modo que pueda seleccionarlas como entrada. También puede seleccionar una tabla o un segmento.
El nivel de audiencia correspondiente a la entrada seleccionada se visualiza ahora junto al campo Entrada. Si no hay ninguna entrada, el nivel de audiencia se mostrará como "no seleccionado".
Tenga en cuenta que las opciones de Seleccionar también indican el nivel de audiencia de entrada. Por ejemplo, si el nivel de audiencia es cliente, puede seleccionar Una entrada por cliente.
5.
Seleccione la audiencia de salida en la lista Elegir audiencia. La lista visualiza los niveles de audiencia definidos para las tablas que contienen claves definidas en el mismo nivel de audiencia que el origen de datos de entrada. Si una tabla tiene más de un nivel de audiencia, cada nivel está disponible como una entrada en la lista Elegir audiencia.
*
Si no ve el nivel de audiencia esperada, puede intentar volver a correlacionar una tabla.
Las opciones de Seleccionar ahora reflejan los niveles de audiencia de entrada y de salida.
Por ejemplo, si la entrada tiene un nivel de audiencia de Unidad familiar y elige un nivel de audiencia de salida de Persona, las opciones de Seleccionar son las siguientes: Todas las entradas de ID de persona, Algunas entradas de ID de persona, Una entrada de ID de persona por ID de unidad familiar. Ahora puede especificar cómo se seleccionan los ID al alternar entre niveles de audiencia.
6.
Utilice las opciones de Selección y de Filtro para especificar cómo deben seleccionarse los registros. Las opciones disponibles dependen de si está seleccionando Todos los ID (en cuyo caso el filtrado no está permitido), alternando niveles o permaneciendo en el mismo nivel.
Para obtener más información sobre cómo seleccionar y filtrar en función de si está cambiando los niveles de audiencia, consulte:
*
Utilización de los mismos niveles de audiencia de entrada y de salida
*
Utilización de distintos niveles de audiencia de entrada y de salida
7.
Utilice la pestaña Límite del tamaño de la celda si desea limitar el número de ID generados por el proceso.
8.
Utilice la pestaña General como se indica a continuación.
a.
Nombre de proceso: asigne un nombre descriptivo. El nombre de proceso se utiliza como la etiqueta del cuadro del diagrama de flujo. También se utiliza en diversos diálogos e informes para identificar el proceso.
b.
Nombre de celda de salida: de forma predeterminada, este nombre coincide con el nombre de proceso. Se utiliza en diversos diálogos e informes para identificar la celda de salida (el conjunto de ID que genera el proceso).
c.
(Opcional) Si pulsa Enlazar a celda objetivo y ve una lista de las celdas objetivo (definidas en la hoja de cálculo de celdas objetivo de la campaña actual), puede seleccionar una. El nombre de celda de TCS ahora se visualiza en el campo Nombre de celda de salida.
Consulte Acerca de la hoja de cálculo de celdas objetivo.Consulte también Enlazado de celdas de diagrama de flujo a celdas objetivo utilizando el diálogo de configuración del proceso.
d.
Código de celda: el código de celda tiene un formato estándar que determina el administrador del sistema y es exclusivo cuando se genera.
Consulte Modificación del código de celda.
e.
Nota: describe la finalidad o el resultado del proceso (por ejemplo, "Este cuadro contacta con una persona por unidad familiar").
9.
Pulse Aceptar.
El proceso queda ahora configurado. Puede efectuar una ejecución de prueba del proceso para verificar que devuelve los resultados esperados.
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