El proceso Selección se utiliza para definir los criterios de construcción de listas de contactos, tales como clientes, cuentas o unidades familiares, a partir de los datos de marketing. Selección es el proceso que con más frecuencia se utiliza en Campaign. La mayoría de los diagramas de flujo comienzan con uno o más procesos Selección. El proceso Selección genera como salida una celda que contiene una lista de ID como, por ejemplo, ID de clientes, que puede ser modificada y refinada por otros procesos.