Atributos de oferta

Los atributos de oferta son los campos que definen una oferta. El nombre, la descripción y el canal de una oferta son ejemplos de atributos de una oferta. Algunos atributos son específicos de un tipo de oferta. Por ejemplo, un tipo de interés podría ser un atributo de una oferta de tarjeta de crédito, pero no de una oferta de "envío gratuito".

Hay tres tipos de atributos de oferta:

Básico — el conjunto mínimo de atributos necesario para definir una oferta: el nombre de la oferta, el código de oferta exclusiva, una descripción de la oferta y los productos relacionados.

Estándar — campos opcionales y predefinidos que definen una oferta. El canal, por ejemplo, puede ser un atributo opcional de una oferta.

Personalizado — campos adicionales creados de forma personalizada para las definiciones de oferta de una organización, tales como departamento, patrocinador, tipos de interés promocionales y habituales, números de referencia (SKU), etc. Los atributos personalizados se pueden añadir a plantillas de oferta para definir más una oferta, o para analizar la ofertas (por ejemplo, puede agrupar las ofertas por atributo personalizado para un análisis de acumulación). Puede obtener más detalles sobre los atributos personalizados consultando “Atributos personalizados” en la Guía del administrador de Campaign.

Al definir atributos de oferta en una plantilla de oferta, cada atributo puede definirse como estático o parametrizado. Un mismo atributo de oferta (por ejemplo, canal), puede ser estático en una plantilla de oferta, pero ser parametrizado en otra.

Atributos estáticos — son atributos de oferta cuyos valores no cambian al crearse una versión distinta de la oferta. Por ejemplo, el canal, el código de oferta, y el nombre y la definición de la oferta son atributos de oferta estáticos.

Atributos estáticos ocultos — algunos atributos estáticos, aunque formen parte de la definición de la oferta, pueden diseñarse para que sean invisibles a los usuarios cuando utilicen la plantilla de oferta para crear ofertas. Por tanto, los atributos ocultos no se pueden editar, pero se puede hacer un seguimiento de ellos e incluirlos en informes al igual que otros atributos de oferta. Por ejemplo, un atributo estático oculto podría ser el coste de la oferta (el coste que le supone a la organización administrar la oferta). No se puede cambiar el valor de dicho atributo, pero puede utilizarse en las búsquedas (por ejemplo, si desea encontrar todas las ofertas cuya administración cueste menos de 1,00 $) o en la creación de informes (por ejemplo, en informes de rendimiento de análisis del ROI).

Atributos parametrizados — son atributos de oferta cuyos valores pueden completarse en el momento de la asignación de la oferta especificando un valor, seleccionando una opción de una lista desplegable predefinida, especificando el valor a partir de un campo de la base de datos o calculando los valores en campos derivados. Los administradores pueden, en el momento de crear las plantillas de oferta, hacer que cualquier atributo de oferta estándar o personalizado sea un parámetro.

Los atributos parametrizados de las plantillas de ofertas tienen valores predeterminados que pueden sustituirse cuando la oferta se crea y cuando se asigna. Por ejemplo, el tipo de interés introductorio de una tarjeta de crédito podría parametrizarse en su plantilla de oferta de modo que los usuarios puedan seleccionar 5,99%, 8,99% o 12,99% en una lista desplegable como tipo de interés predeterminado cuando creen una oferta utilizando esta plantilla. Cuando la oferta se utiliza posteriormente en un diagrama de flujo y se asigna a una celda, los usuarios pueden cambiar el tipo de interés a un valor diferente si fuera necesario.