Informe de celdas en cascada
El informe de celdas en cascada muestra la disminución de los miembros de audiencia a medida que las celdas son de entrada y salida en los distintos procesos de un diagrama de flujo. Este informe identifica los procesos que afectan al volumen de salida y proporciona detalles sobre la salida por porcentaje y cantidad. Utilice los informes de celdas en cascada para refinar los recuentos objetivo visualizando la disminución en la que se incurre con cada uno de los criterios sucesivos.
El ejemplo siguiente muestra un diagrama de flujo para una campaña de retención multicanal. El informe que sigue analiza la salida del proceso Selección denominado "Gold".
Ejemplo de informe de celdas en cascada
El informe de celdas en cascada basado en este diagrama de flujo se muestra en la figura siguiente. El proceso Gold (Selección) se analiza porque es el seleccionado en la lista Celda. La lista Ruta no es relevante en este ejemplo debido a que la célula Gold sólo tiene una ruta en este diagrama de flujo (de Gold a Elegible). Si el cuadro de proceso Gold ha proporcionado salida a otros procesos del diagrama de flujo, podría utilizar la lista Ruta en otras secuencias.Captura de pantalla de un informe de celdas en cascada
Cada celda se identifica mediante el nombre de celda de salida y nombre de proceso (entre corchetes) asignados en la pestaña General del diálogo de configuración del proceso.
Este informe muestra que los ID en la celda Gold se pasan al proceso Fusión denominado Eligible. Como resultado del proceso Fusión, se añaden diversos ID (del proceso Selección Platinum). Las columnas Consulta de eliminación indican que algunos ID también se han eliminado. En este ejemplo, el proceso Bajas del diagrama de flujo ha eliminado a los clientes que han optado por no recibir comunicaciones por correo electrónico. Por lo tanto, el resultado fusionado de las celdas Gold y Platinum es inferior a la suma de las dos celdas. A continuación, los ID Eligible se pasan a un proceso Segmentación denominado Capas de valor. El proceso Segmentación divide los ID Eligible en varios canales de contacto.
La fila Total del informe de celdas en cascada muestra el número total de ID que se han eliminado de la celda de salida Gold. También muestra el número y el porcentaje de ID Gold que se mantienen.
Para generar un informe de celdas en cascada
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