Acerca de los procesos

Los procesos son los bloques de construcción de los diagramas de flujo. Puede configurar procesos para realizar tareas específicas y conectar los procesos configurados para construir el diagrama de flujo. Por ejemplo, puede utilizar el proceso Selección para seleccionar un conjunto de posibles clientes (ID). Puede utilizar el proceso Fusión para fusionar dos grupos de audiencia distintos. Puede utilizar los procesos de contacto (Telemarketing o Lista de llamadas) para grabar los resultados de toda una campaña.

Normalmente, cada proceso de un diagrama de flujo tiene una o más celdas de entrada, transforma los datos y genera una o más celdas de salida. Una celda es una lista de destinatarios de mensajes de marketing, como ID de clientes o posibles clientes.

Los procesos de Campaign se visualizan en la paleta de procesos del diagrama de flujo. Para crear un diagrama de flujo, puede mover procesos de la paleta al espacio de trabajo del diagrama de flujo. En el espacio de trabajo, puede configurar y conectar los procesos para crear el diagrama de flujo.