Campaign es una aplicación cliente-servidor basada en web con dos servidores y una serie de variables de entorno que debe configurar para que funcionen correctamente.

Campaign notifica a los usuarios de eventos de error cuando se produce con mensajes de error que consten de un número de código y un texto de error.

Si ve un mensaje de error que indica que no tiene permisos de acceso de usuario, es posible que no tenga asignados los permisos correctos en Marketing Platform para realizar dicha acción. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de Marketing Platform.

Si se producen errores al utilizar Campaign, intente leer las descripciones y aplicar las soluciones de esta sección antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de IBM® . Si un error no aparece aquí, o si la solución falla, póngase en contacto con su administrador o póngase en contacto con el soporte técnico de IBM® .