Процесс Ответ
Используйте процесс Ответ, чтобы отслеживать покупателей или потенциальных клиентов, с которыми связывались с использованием процесса Список почты или Список вызовов.
При работе с процессом Ответ вы должны ознакомиться со следующими понятиями:
Ответ
Смотрите следующие задачи:
Как сконфигурировать процесс Ответ
Copyright IBM Corporation 2012. All Rights Reserved.
