Планирование списка получателей
При генерировании списков eMessage зависит от Campaign. Вы должны хорошо знать, как создавать и использовать потоковые диаграммы. У вас также должен быть доступ к учетной записи пользователя с правом на изменение вашей локальной установки Campaign.
Планируя маркетинговую кампанию, осуществляемую по электронной почте, вы должны консультироваться с другими физическими лицами или группами, которые будут принимать участие в создании и обработке почтового сообщения eMessage. Эти обсуждения повлияют на то, как вы разработаете потоковую диаграмму и сконфигурируете процесс eMessage для извлечения адреса получателя и данных для персонализации.
При планировании обсуждений следует привлечь членов вашей организации, которые выполняют следующие роли:
*
*
*
*
Разработка электронной почты
Работайте совместно с дизайнером электронной почты, чтобы определить вид данных, связанных с получателями, которые необходимы для персонализации сообщений электронной почты. Определите все поля персонализации, которые потребуются в шаблоне электронной почты. При планировании того, как следует персонализировать электронную почту, нужно тщательно рассмотреть, как вы представите конфиденциальные данные о покупателе в сообщении.
Разработка списков
Дизайнер электронной почты добавляет в шаблон электронной почты заместители, которые ссылаются на поля персонализации, заданные в OLT. Важно, чтобы дизайнер списков координировал свою работу с дизайнером электронной почты, чтобы OLT содержала всю информацию о получателях, необходимую для шаблона электронной почты.
Работайте совместно с корпоративными администраторами базы данных, чтобы иметь четкое представление о маркетинговых базах данных, обеспечивающих информацию для списка. Вы должны знать, какая информация доступна, и должны убедиться в том, что у вас есть разрешения на доступ, необходимые для отображения полей базы данных.
Управление кампанией, осуществляемой по электронной почте
Работайте совместно с директором электронной почты, чтобы как можно лучше понять цели кампании. Четко определите, какие характеристики получателей следует использовать для выбора получателей.
Проверка
Тесно сотрудничайте с членами группы, которая будет проверять почтовое сообщение. Лучше всего всегда выполнять отправку почтовых тест-сообщений, чтобы оценить возможность доставки с использованием средств, доступных в eMessage. В зависимости от тест-случаев, вас могут попросить перегенерировать список другими способами.