О хронологии контактов

В Campaign общий термин "хронология контактов" указывает на записанную информацию о том:

кому из покупателей (или счетов, семей - в зависимости от уровня аудитории)

Например, список целевых покупателей для кампании можно сгенерировать как выходную информацию процесса контактов (например, списка вызовов или списка почты) в поточной диаграмме кампании. Каждый из целевых покупателей принадлежит к ячейке, для которой назначено одно или более предложений. Если процесс Список вызовов или Список почты запускается в производственном режиме (не в тест-режиме) при включенной записи в хронологию контактов, сведения записываются в несколько таблиц в системной базе данных Campaign.

Взятые вместе эти таблицы составляют хронологию контактов, в которую записывается конкретная версия предложения (включая значения параметризованных атрибутов предложения) для каждого ID в каждой ячейке во время выполнения поточной диаграммы, а также члены контрольных ячеек, которые не получают никаких сообщений.

Контрольные ячейки в Campaign всегда блокируются или изолируются от контактов, поэтому покупателям, принадлежащим к контрольным ячейкам, нельзя назначить никаких предложений, и они не включаются в выходные списки процесса контактов (хотя они записываются в таблицы хронологии контактов).