Ao usar o Criador de Documento do eMessage para incluir um campo de personalização em um documento, o sistema exibe uma lista de campos de personalização disponíveis. Se o documento não for referido por um envio de correio, a lista de campos de personalização disponíveis inclui todos os campos de personalização da OLT criados para todas as listas de destinatários dentro de sua instalação da Campaign. Dependendo do tamanho e do escopo de suas listas de destinatários, essa lista de campos de personalização pode ser extensiva. A lista de campos de personalização disponíveis também inclui campos definidos pelo sistema identificados como campos de personalização BUILTIN e os campos de personalização de constantes definidos para sua instalação.

No entanto, se você fizer referência ao documento em um envio de correio do eMessage que também faz referência a uma lista de destinatários, o sistema limita a lista de campos de personalização da OLT que podem ser selecionados para incluir somente os campos de personalização definidos na lista de destinatários. Ainda é possível selecionar na lista completa de BUILTIN e campos de personalização de constantes.

Fazer referência à lista de destinatários e ao documento do eMessage no mesmo envio de correio estabelece um relacionamento entre a lista e o documento. Mudanças no número ou nomes dos campos de personalização na lista de destinatários são refletidas automaticamente na lista de campos de personalização disponíveis no Criador de Documento.