대상 수준 정보
대상 수준은 캠페인에서 대상으로 지정할 수 있는 ID의 콜렉션입니다. 예를 들어 캠페인 세트에서 대상 수준으로 "가정", "잠재고객", "고객" 및 "계정"을 사용할 수 있습니다. 이러한 수준 각각은 캠페인에서 사용 가능한 마케팅 데이터의 특정 보기를 표시합니다.
대상 수준은 일반적으로 계층 구조 순으로 구성됩니다. 위의 예제의 경우 다음과 같습니다.
*
가정은 계층 구조의 상단에 있고 각 가정에는 한 명 이상의 잠재고객과 복수의 고객이 포함될 수 있습니다.
*
고객은 계층 구조에서 그 다음에 있으며 각 고객은 복수 계정을 가질 수 있습니다.
*
계정은 계층 구조의 하단에 있습니다.
기타 훨씬 복잡한 대상 계층 구조의 예제가 B2B(Business-to-Business) 환경에 존재하며, 여기에서는 대상 수준이 비즈니스, 기업, 부문, 그룹, 개인, 계정 등에 대해 존재해야 합니다.
이러한 대상 수준은 일대일, 다대일, 다대다 관계와 같이 다양한 관계를 가질 수 있습니다. 대상 수준을 정의하여 이러한 개념이 Campaign 내에서 표시되므로, 대상 지정을 위해 다양한 대상에서 관계를 관리할 수 있습니다. 예를 들어 가정당 복수의 잠재고객이 있는 경우 가정당 한 명의 잠재 고객에게 메일 전송으로 제한할 수 있습니다.
대상 수준은 고정 수의 키 또는 데이터베이스 테이블 필드로 구성되며 이러한 필드는 함께 대상 수준의 구성원을 고유하게 식별합니다.
예를 들어 대상 수준 "고객”은 단일 IndivID 필드 또는 HouseholdID 필드와 MemberNum 필드의 결합으로 식별될 수 있습니다.
대상 수준에 대한 자세한 정보는 Campaign 사용자 가이드의 대상 프로세스 절을 참조하십시오.
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.