コンタクト・ステータス・コードの追加方法

Campaign に付属のコンタクト・ステータスを補足するために、独自のコンタクト・ステータス・コードを追加することができます。新しいコンタクト・ステータス・コードを Campaign システム・データベースの UA_ContactStatus テーブルで定義します。コンタクト・ステータスは、作成されるコンタクトのタイプ (例えば、配信済み、未配信、制御) を表します。

コンタクト・ステータスを追加する前に、『デフォルトのコンタクト・ステータス・コード』を参照して、既存のステータス・コードで必要が満たされるかどうかを確認してください。

Campaign ユーザーは「コール・リスト」プロセスまたは「メール・リスト」プロセスを構成する際に、コンタクト・ステータスを指定します。ユーザーはコンタクト・ステータスを更新するために、「トラック」プロセスを構成します。 Campaign で提供されているコンタクト・ステータスが必要を満たしていない場合は、以下の手順を実行してコンタクト・ステータスを追加します。

1.	Campaign システム・テーブル・データベースを格納するデータベース管理システムにログインします。

2.	UA_ContactStatus テーブルを開きます。

3.	新しいコンタクト・ステータス用の行を追加します。新しいステータスごとに、以下を行います。

a.	固有の ContactStatusID を入力します。

ContactStatusID は、構成パラメーター internalIdLowerLimit と internalIdUpperLimit の値の範囲内にある、任意の固有の正整数とすることができます。構成パラメーターの値は、Marketing Platform の「構成」ページで定義されています。

b.	「名前」を入力します。

c.	オプションで、「説明」を入力します。

d.	固有の ContactStatusCode を入力します。値には A から Z および 0 から 9 を使用できます。

e.	CountsAsContact 列に、ステータスがコンタクトの成功を示す場合には 1、そうでない場合には 0 を入力します。

この列は、コンタクトの負担を管理するために Optimize によって使用されます。この列は、コンタクト履歴テーブルに対する照会で、一定の期間内に特定回数のコンタクトを受けた個人を抑制するときに役立つ場合があります。

f.	Defaults 列に、そのステータスをデフォルトにしない場合は 0、デフォルトにする場合は 1 を入力します。制御セルのデフォルトのステータスには 2 を入力します。この列では、1 つの行だけが 1 の値を持ち、1 つの行は 2 の値を持つようにします。

4.	テーブルの変更内容を保存します。

テーブル内のデータの変更方法について詳しくは、データベース管理システムの資料を参照してください。