Quando si utilizza eMessage Document Composer per aggiungere un campo di personalizzazione ad un documento, il sistema visualizza un elenco di campi di personalizzazione disponibili. Se il documento non viene indicato come riferimento in un servizio di mailing, l'elenco di campi di personalizzazione disponibili include tutti i campi di personalizzazione OLT creati per tutti gli elenchi destinatari all'interno dell'installazione Campaign. In base alle dimensioni e alla portata degli elenchi dei destinatari, quest'elenco di campi di personalizzazione può raggiungere vaste proporzioni. L'elenco dei campi di personalizzazione disponibili comprende anche campi definiti dal sistema e identificati come campi di personalizzazione PREDEFINITI e campi di personalizzazione della costante definiti per la propria installazione.

Tuttavia, se si fa riferimento al documento in un servizio di mailing eMessage che fa anche riferimento ad un elenco destinatari, il sistema limita l'elenco di campi di personalizzazione OLT che è possibile selezionare per includere soltanto i campi di personalizzazione definiti nell'elenco destinatari. È comunque possibile effettuare una selezione dall'elenco completo di campi PREDEFINITI e di personalizzazione della costante.

Facendo riferimento all'elenco destinatari e al documento eMessage nello stesso servizio di mailing consente di stabilire una relazione tra l'elenco e il documento. Le modifiche del numero o dei nomi dei campi di personalizzazione nell'elenco dei destinatari si riflettono automaticamente nell'elenco dei campi di personalizzazione disponibili in Document Composer.