Utilizzo dei segmenti IBM® Coremetrics® in un processo Seleziona
Quando si configura un processo Seleziona, è possibile scegliere i Segmenti IBM® Coremetrics® come origini dati, per utilizzare nella propria campagna i segmenti esportati dal prodotto IBM® Coremetrics®.
*
l'opzione Segmenti IBM® Coremetrics® è disponibile solo se IBM® Coremetrics® e Campaign sono integrati. La configurazione dell'integrazione è descritta in IBM® Unica ® Campaign Administrator's Guide.
1.
Fare doppio clic su una casella di selezione in un diagramma di flusso Campaign, per aprire la finestra di dialogo Configurazione del processo Seleziona.
Se si modifica una casella di selezione che contiene un Segmento IBM® Coremetrics® precedentemente definito, nella casella Input della scheda Origine viene riportato il nome del segmento esistente.
2.
Aprire l'elenco Input e fare clic su Segmenti IBM® Coremetrics®.
Finestra di dialogo Configurazione del processo Seleziona
Si apre la finestra di dialogo Selezione segmento IBM® Coremetrics®. Finestra di dialogo Selezione segmento IBM Coremetrics
3.
Nella finestra di dialogo Selezione segmento IBM® Coremetrics®:
*
Selezionare un ID cliente dall'elenco a discesa per visualizzare un elenco di tutti i segmenti pubblicati con tale cliente IBM® Coremetrics®.
*
L'elenco Seleziona segmenti riporta i segmenti definiti in IBM® Coremetrics®, compresa l'applicazione in cui il segmento è stato creato, il tipo e le date di inizio e chiusura.
*
La Descrizione dovrebbe fornire informazioni per determinare lo scopo del segmento. Se si necessita di ulteriori informazioni, fare doppio clic su di esso per visualizzare l'espressione del segmento ed altre informazioni definite in IBM® Coremetrics®.
*
La Data di inizio e la Data di fine accanto a ciascun segmento indicano l'intervallo di date definito da IBM® Coremetrics® per trovare visitatori che soddisfano i criteri del segmento. Ad esempio, un segmento potrebbe cercare tutti coloro che hanno visitato un determinato sito almeno 3 volte tra il 12 gennaio 2012 ed il 12 aprile 2012, mentre un altro segmento potrebbe cercare i visitatori in un altro intervallo di date. L'intervallo di date definito da IBM® Coremetrics® non può essere modificato in questa sede. Tuttavia, è possibile utilizzare i controlli data dell'Intervallo segmenti, nella parte bassa della finestra di dialogo, per definire un intervallo di date contenuto nell'intervallo definito in IBM® Coremetrics®.
4.
Selezionare un segmento nell'elenco.
se si modifica (invece che creare) un processo Seleziona, viene visualizzato l'intervallo del esistente del segmento.
5.
Utilizzare i controlli data e calendario dell'Intervallo segmenti, nella parte bassa della finestra di dialogo, per definire un intervallo di date da cui si desidera ottenere dati per il segmento selezionato.
*
L'intervallo che si specifica deve essere contenuto nelle date di inizio e chiusura definite per il segmento in IBM® Coremetrics® (riportate di fianco a ciascun segmento nell'elenco).
*
Oltre alle date di inizio e di fine, Campaign considera anche le eventuali restrizioni di data. La restrizione di data viene definita in IBM® Coremetrics®, ma non compare nella casella di dialogo Selezione segmento. La restrizione di data limita il numero di giorni utili per richiedere dati per un segmento, per evitare che IBM® Coremetrics® vada incontro a sovraccarichi causati dall'esportazione di dataset molto grandi.
*
Ad esempio, si supponga che vi sia un segmento definito in IBM® Coremetrics® con una durata di tre mesi (Data di inizio e chiusura)ed una restrizione date di 7 giorni. L'intervallo di date definito in Campaign tiene in considerazione entrambe le restrizioni. Se si specifica un intervallo di date più grande di 3 mesi, la definizione del segmento non potrà essere salvata. Allo stesso modo, se si specifica un intervallo di date che supera la restrizione di 7 giorni, la definizione del segmento non potrà essere salvata.
*
È possibile specificare date assolute o relative, sempre che rispettino l'intervallo di date definito da IBM® Coremetrics® e le eventuali restrizioni.
*
Se si specifica una data di inizio assoluta, è necessario fornire anche una data di chiusura. Ad esempio, se il segmento definito da IBM® Coremetrics® si estende su 3 mesi, la campagna può avere come obiettivo i visitatori le cui informazioni sono state raccolte in un preciso giorno, mese o settimana all’interno di tale periodo.
*
Esempi di date relative:
*
Se il segmento definito da IBM® Coremetrics® si estende su un periodo di 3 mesi, è possibile specificare una data relativa quale, ad esempio, Ieri o Ultimi 7 giorni, per trovare costantemente visitatori più recenti. La campagna verrà correttamente eseguita fino a che non si raggiunge la data di chiusura definita da IBM® Coremetrics®.
*
Se si specifica QUESTO MESE, i dati relativi all'intero mese devono essere disponibili fino al giorno precedente a quello in cui si usa questa data relativa. Ad esempio, se oggi è il 28 marzo, per il segmento selezionato devono essere disponibili i dati relativi al periodo 1 Marzo - 27 Marzo.
*
Se si specifica ULTIMO MESE; devono essere disponibili i dati relativi all'intero mese precedente. Esempio n. 1: se il segmento definito da IBM® Coremetrics® ha come data di inizio l'1 marzo e come data di fine il 31 marzo, ULTIMO MESE può essere utilizzato a partire dall'1 aprile fino al 30 aprile incluso (per ottenere i dati relativi al mese di marzo). Esempio n. 2: se il segmento definito da IBM® Coremetrics® ha come data di inizio l'1 marzo e come data di fine il 30 marzo, ULTIMO MESE non può essere utilizzato, in quanto non è disponibile un mese intero di dati. Esempio n. 3: se il segmento definito da IBM® Coremetrics® ha come data di inizio il 2 marzo e come data di fine il 31 marzo, ULTIMO MESE non può essere utilizzato, in quanto non è disponibile un mese intero di dati. In questi casi, un messaggio indica che ULTIMO MESE non rientra nelle date del segmento; è pertanto necessario utilizzare date assolute.
6.
Fare clic su OK per ritornare alla finestra di dialogo Configurazione del processo Seleziona.
Quando viene eseguito il processo Seleziona, questo richiederà dati di IBM® Coremetrics® per i segmenti contenuti nell'intervallo di date specificato e che rispettino le restrizioni data. La tabella di mapping utilizzata per il diagramma di flusso istruisce Campaign su come convertire gli ID IBM® Coremetrics® in ID del destinatario Campaign. Gli ID del destinatario saranno quindi disponibili per i processi di downstream. Per informazioni tecniche su questa attività, consultare Campaign Administrator's Guide.
In alcuni casi, quando si esegue un diagramma di flusso, il numero di ID di IBM® Coremetrics®, per un determinato segmento, potrebbe non corrispondere al numero di ID del destinatario trovati in Campaign. Ad esempio, vi potrebbero essere 100 chiavi IBM® Coremetrics®, ma solo 95 ID corrispondenti in Campaign. Campaign avverte l'utente di tale situazione, ma continua ad eseguire il diagramma di flusso. Viene scritto un messaggio nel file di log per tale diagramma di flusso, che chiede di verificare che le tabelle di conversione associate contengano i record aggiornati. Questa situazione può essere risolta da un amministratore creando di nuovo la corrispondenza tra le chiavi online e offline, in base alla politica aziendale e ripopolando la tabella di conversione con i dati aggiornati. È necessario eseguire nuovamente il diagramma di flusso dopo l'aggiornamento della tabella di conversione associata.
Copyright IBM Corporation 2012. All Rights Reserved.