Processo Risposta
Utilizzare il processo Risposta per tracciare le risposte di clienti reali o potenziali contattati mediante un processo di Elenco posta o Elenco chiamate.
Per utilizzare il processo Risposta, è necessario avere acquisito familiarità con i seguenti concetti:
Risposta
Vedere le seguenti attività:
Configurazione di un processo Risposta
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